Diemžēl veikalos neviens nav pasargāts no kritieniem. Kādam neizdodas noslīpēt grīdu, kāds nokļūst no slideniem soļiem. Ja veikalā tiek saņemts nopietns ievainojums, jums ir tiesības paļauties uz naudas kompensāciju.
Tūlīt pēc kritiena notika un sapratāt, ka esat ievainots, izsauciet lieciniekus. Jums jāaicina aculiecinieku atbalsts, pierakstot viņu kontaktinformāciju. Šī informācija jums būs noderīga, ja lieta nonāks tiesā un jums būs nepieciešami incidenta liecinieki.
Noteikti nofotografējiet kritiena vietu. Ja jūsu krišanas iemesls bija ledus pakāpieni, mitra grīda, saplēsta grīda, ir vēlams, lai rāmī iekļūtu skaidrs trūkumu attēls.
Ja ievainojums ir nopietns, izsauciet ātro palīdzību vai pats dodieties uz neatliekamās palīdzības numuru. Jebkurā gadījumā ārstam jāreģistrē negadījuma apstākļi. Ārstēšanas laikā savāciet visus norēķinu dokumentus (ja jūs ārstējat apmaksātā klīnikā), čekus no aptiekām. Ārstam jums jāizsniedz izraksts, kurā norādīti negadījuma apstākļi.
Uzrakstiet paziņojumu veikala vadības vārdā (šo informāciju var atrast uz stenda veikalā). Sūdzībai pievienojiet kvīšu un kvīšu kopijas, medicīnisko izrakstu. Pēc sūdzības saņemšanas saņemiet saņemtā pieteikuma numuru. Tirdzniecības uzņēmuma administrācijai ir jāsniedz atbilde 30 dienu laikā. Ja noteiktajā laikā neesat saņēmis atbildi vai tā jums nav bijusi piemērota, varat iesniegt prasību tiesā. Jūsu kā pircēja tiesības aizsargā Civilkodeksa 1064. pants.
