Ja agrāk, lai veiktu telefona zvanu, bija nepieciešams, lai rokā būtu stāvoša ierīce, tagad šī problēma praktiski nav izzudusi: mobilais tālrunis, kas ir pieejams gandrīz visiem, jebkurā laikā rada komunikācijas pieejamības ilūziju, un dažreiz tiek aizmirsts pieklājības un pieklājības elementārais ietvars..
“Labu” toņu mobilie noteikumi
Runāšana pa mobilo tālruni attiecas tikai uz jums un personu, ar kuru jūs runājat, tāpēc pirms zvana veikšanas apmēram piecu metru attālumā attālinieties no pārējiem cilvēkiem. Ja tas nav iespējams, sarunu labāk atlikt, līdz situācija būs labvēlīgāka.
Ja jums zvana laikā, kad atrodaties pārpildītā vietā, sabiedriskajā transportā, metro pārejā utt., Labāk ir piezvanīt un apsolīt otrai personai atzvanīt vēlāk.
Nerunājieties skaļi, it īpaši, ja blakus ir svešinieki: parasti mobilā sakaru kvalitāte ļauj dzirdēt sarunu biedra balsi runājot pieskaņa, savukārt apkārtējie nejutīs neērtības.
Optimālais laiks biznesa zvanu veikšanai darba dienās ir no 8 līdz 22 stundām. Uzņēmējdarbības jautājumus nav ieteicams pievērsties pirmdienās pirms pulksten 12 un piektdien pēc pulksten 13, kā arī pusdienu pārtraukumā, taču šis aizliegums nav stingrs.
Pēc numura sastādīšanas nogaidiet atbildi 5 zvana laikā. Garāks zvans tiek uzskatīts par nepieklājīgu.
Ja uz jūsu zvanu netiek atbildēts, etiķetei ir atļauts atzvanīt ne agrāk kā pēc 2 stundām. Visticamāk, izsauktais abonents pamanīs neatbildētu zvanu un pats atzvanīs.
SMS var nosūtīt jebkurā diennakts laikā. Tiek pieņemts, ka abonents, kurš saņēma SMS, noteiks viņu uztveršanas režīmu un laiku, kad viņš varēs tos lasīt un atbildēt uz ziņojumiem.
Biznesa sarunu un sapulču laikā mobilais tālrunis ir jāizslēdz. Ja jūs gaida steidzamu zvanu, novietojiet ierīci klusuma režīmā un pirms zvana pieņemšanas atvainojieties klātesošajiem un izejiet no telpas sarunai.
Tradicionāli viņi izslēdz mobilos tālruņus lidojumu laikā, slimnīcā, reliģiskās iestādēs, teātrī, kā arī visur, kur ir zīme, kas to prasa.
