Katru dienu cilvēki noslēdz pirkuma līgumu, kaut ko pērkot veikalos. Attiecības starp pārdevēju un pircēju Krievijas Federācijā kontrolē likums "Par patērētāju tiesību aizsardzību". Bet tikai daži no tiem, kas iegādājās preces ar trūkumiem, tiek nosūtīti uz veikalu, lai iesniegtu sūdzības. Bieži vien iegādātās nestandarta preces tiek nosūtītas uz atkritumu tvertni.
Lietošanas instrukcija
1
Krievijas tiesību aktos ir ietverts 18. pants, kurā uzskaitītas patērētāja tiesības, ja iegādātajam produktam ir kādi trūkumi. Trūkumi var būt ļoti atšķirīgi: darbības traucējumi vai beidzies derīguma termiņš. Ir reizes, kad tiek atklāts, ka veikalā pārdotais produkts jau tika izmantots. Lai veikalā pierādītu, ka iegādātais produkts tika izmantots, jums jāveic šādi:
1. Iepazīstiniet savas prasības ar pārdevēju, uzņēmēju vai importētāju.
Jums kā patērētājam ir visas tiesības pieprasīt nomainīt vai atmaksāt lietotās preces. Turklāt veikalam jāpieprasa kompensācija par visiem zaudējumiem, kas saistīti ar neatbilstošas kvalitātes preču iegādi; Pieprasiet pārbaudi.
Lai noteiktu preču stāvokli, ir jāveic pārbaude. Turklāt tas būtu jāveic ieinteresētajai strīda pusei, tas ir, veikalam vai ražotājam, kam arī jāsedz visas izmaksas. Pārbaudei likums paredz laika periodus, kas norādīti iepriekšminētā likuma 20., 21. un 22. pantā; Ja eksperti pierādīs, ka prece tika lietota pirms pirkuma, veikals atbildīs jūsu prasībām.
2
Saskaņā ar Patērētāju tiesību likuma 18. pantu jums (pircējam) ir tiesības būt klāt pārbaudes laikā un apstrīdēt tās rezultātus, ja ar to nepiekrītat. Atcerieties, ka čeka neesamība nav iemesls nesūtīt sūdzību veikalā vai piegādātājā, pietiek ar to, ka atvedīs dažus lieciniekus.
3
Pērkot preces veikalā, esiet īpaši modrs. Atcerieties, ka pārdevējam iepriekš jābrīdina, ja izstrādājumam ir kādi trūkumi, arī tad, ja tas tika izmantots. Šādam paziņojumam jābūt ne tikai mutiskam, bet arī rakstiski apstiprinātam. Pārdevējam visi pārdodamo preču etiķetē vai pārdošanas kvītī jānorāda visi preču trūkumi (ja tādi ir).
