Mājokļu birojs jeb mājokļu uzturēšanas birojs nodarbojas ar daudzstāvu ēku uzturēšanu. Šīm organizatoriskajām formām var būt arī citi nosaukumi: ZHEP (mājokļu uzturēšanas uzņēmums), REU (uzturēšanas un ekspluatācijas vadība), REP (remonta un uzturēšanas uzņēmums) un mainīt valsts iestādes statusu uz privātu, piemēram, pārvaldības uzņēmumu.
Jums būs nepieciešams
- - telefons;
- - piekļuve internetam;
- - informācijas plāksnes mājas ieejā;
- - komunālo rēķinu apmaksas kvītis;
- - vienots skaidras naudas norēķinu centrs;
- pilsētas tālruņu katalogs.
Lietošanas instrukcija
1
Lai atrastu datus par mājokļa uzturēšanas biroju, kuram ir piešķirta jūsu māja, uzmanīgi izpētiet ieņēmumus, ko saņemat, maksājot par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem. Iespējams, ka uz jebkura no tiem jūs atradīsit vēlamo vajadzīgā organizācijas tālruņa numuru vai adresi.
2
Pievērsiet uzmanību zīmēm ar noderīgiem tālruņiem, kas diezgan bieži atrodas uz lieveņu durvīm. Sazinieties ar sētnieku, kurš uzkopj jūsu pagalmu, vai tīrīšanas kundzi, kas mazgā jūsu lieveni.
3
Tā kā mājokļu uzturēšanas birojs parasti atrodas apgabalā, kurā tas ir atbildīgs par māju ekspluatāciju, vienkārši pajautājiet kaimiņiem par tā atrašanās vietu. Vietējie iedzīvotāji parasti zina mājokļa biroja atrašanās vietu un varēs jums norādīt adresi.
4
Zvaniet uz sava apgabala administrācijas reģistratūru, lūdziet jūs sazināties ar mājokļu un komunālo pakalpojumu vadītāja vietnieku. Pārbaudiet vajadzīgās organizācijas tālruņa numuru pie viņa sekretāra.
5
Pieprasiet nepieciešamo informāciju Vienotajā norēķinu naudas centrā (ERCC) vai Vienotajā informācijas un norēķinu centrā (EIRC), kurā katru mēnesi veicat komunālo pakalpojumu rēķinus.
6
Sazinieties ar REMP (pašvaldības remonta un tehniskās apkopes uzņēmums). Jūsu mājas adresē jums palīdzēs atrast par to atbildīgo mājokļu uzturēšanas biroju.
7
Izmantojiet interneta pakalpojumus: dodieties uz savas pilsētas oficiālo vietni, atrodiet sadaļu “Mājokļi un komunālie pakalpojumi” un piezvaniet uz kādu no tur esošajiem tālruņiem. Kāda ir jūsu dzīvesvietas adrese, un lūdziet nepieciešamo informāciju.
8
Zvaniet vienotā uzziņu dienesta numuru 09 un jautājiet līdzīga dienesta tālruņa numuru mājokļu un komunālo pakalpojumu departamenta galvenajam pilsētas departamentam. Pēc izsaukšanas uz pakalpojumu, noskaidrojiet no operatora, kuram konkrētam mājokļu birojam pieder jūsu mājas.
9
Mēģiniet atrast nepieciešamo informāciju pilsētas tālruņu direktorijā. Parasti tajā ir informācija par pašvaldību komunālajiem pakalpojumiem, tāpēc ļoti iespējams, ka atradīsit vajadzīgos datus.
Noderīgi padomi
Ja vietējās varas iestādes nereaģē uz problēmu, kuru jūs mēģināt atrisināt mājokļu un komunālo pakalpojumu nozarē, piesaistiet tam plašsaziņas līdzekļus: rakstiet avīzēs, atstājiet atsauksmes pārvaldības uzņēmuma vietnē utt. Ja tas nedarbojas pareizi, sūdzieties augstākas reģionālās un federālās varas institūcijās. Sūdzībām pievienojiet savas pilsētas amatpersonu dokumentāros atteikumus jūsu problēmas risināšanā, kā arī fotoattēlus un video materiālus, kas apstiprina faktus par mājokļu un komunālo pakalpojumu organizācijas pārkāpumiem vai bezdarbību.
