Iesniegšanas pa tālruni secība ir atkarīga no tā, ar kādu kvalitāti, kam un par kādu numuru zvanāt. Pilnīga prezentācija vienmēr atstās patīkamu iespaidu uz sarunu partneri. Bet dažās situācijās viņam nav jāpasaka papildu informācija, vai labāk ir nevis vienkārši ielādēt personu ar informāciju, kurai nav nozīmes, kad runājat.
Jums būs nepieciešams
- - telefona aparāts;
- - zināšanas par etiķeti.
Lietošanas instrukcija
1
Ja jūs zvanāt organizācijas vārdā, tās nosaukumam ir galvenā nozīme. Dažos gadījumos nebūs lieki norādīt savu amatu un vārdu (vai uzvārdu un vārdu, uzvārdu, vārdu un uzvārdu). Tas noteikti ir jādara, ja to pieprasa korporatīvie noteikumi.
Pēc pirmā kontakta pēc prezentācijas nekavējoties pasakiet man, ar kuru jautājumu jūs sazināties.
Veicot biznesa zvanu kontaktpersonai no citas organizācijas, ar kuru jums ir biznesa attiecības, var pietikt ar vārdu vai uzvārdu, dažos gadījumos kombinācijā ar darba vietu.
2
Pēc vienas privātpersonas pirmā zvana biznesa jautājumos parasti pietiek ar sevi iepazīstināt ar vārdu (piemēram, mans vārds ir Vasilijs) un nekavējoties doties uz jautājumu, kas jūs interesē. laikraksts vai internets), pastāstiet mums, kā zināt sarunu biedra numuru, un dodieties uz lietas būtību. Situācijā, kad no tā īpašnieka e-pastu saņēmāt tālruni kā reakciju uz jūsu sludinājumu, atgādiniet par to.Jaunas mijiedarbības gadījumā jums vajadzētu atcerēties savu vārdu un jautājumu, ar kuru jūs joprojām sazināties, veicot zvanu.
3
Ja jūs zvanāt uz valsts vai komerciālas organizācijas informācijas dienestu (vai zvanu centru), iespējams, nav nepieciešams sevi parādīt, pietiek ar to, lai jūs nekavējoties informētu par to, ar kuru problēmu esat sazinājies. Dažos gadījumos jums vienkārši jāsaka, ka jūs, piemēram, dzīvojat vai strādājat tās organizācijas atbildības jomā, uz kuru jūs zvanāt, esat uzņēmējs, saņēmējs utt., Ja šis apstāklis ir būtisks, ņemot vērā jūsu jautājumu.
