Katru dienu cilvēki izrunā un raksta ļoti daudz vārdu. Dažreiz teiktā jēga netiek uztverta pareizi, bet dažreiz ar vārdu vien cilvēks var pārveidot cilvēku, ienirt viņu ilgas vai atgriezt prieku.
Lietošanas instrukcija
1
Noskatieties savu runu. Nosakiet, kuri vārdi jūs satrauc, sazinoties, un kuri nepatīk sarunu partneriem. Nesteidzieties un pārbaudiet, vai saruna vienmēr beidzas tā, kā jūs vēlētos. Ņemiet vērā sevi, kur sarunā kļūst grūti un neinteresanti komunicēt.
2
Noskatieties, kā citi cilvēki veido savu runu. Bieži vien, kad viņi vēlas pazemot sarunu biedru, daži cilvēki mēģina lietot vārdus un izteicienus, kas paši par sevi izraisa negatīvas reakcijas. Jūsu novērojumi ļaus jums pielāgot vārda stiprumu, noskaidrojot, kādu runu izmanto jūsu pretinieks.
3
Darbs pie sevis un no vārdnīcas noņemiet izteicienus, kas jūsos izsauc vienmērīgu negatīvu reakciju. Parasti tie ir vārdi un frāzes, kas izsaka instrukcijas, noliegumus, minējumus, novērtējumu un draudus. Ja savu runu strukturēsit tā, lai izslēgtu kaitinošu reakciju rašanos, jūs iegūsit iespēju ievērojami uzlabot attiecības, komunicējot ar dažādiem cilvēkiem dažādās situācijās.
4
Nelietojiet darbības vārdus obligātā noskaņojumā. Veidojiet savu runu, izmantojot viscienīgākās un saudzīgākās izteiksmes formas, kas atspoguļo pieprasījumu, nevis kārtību vai, vēl ļaunāk, rīcību ar vardarbības, pazemojuma utt. Krāsojumu. Piemēram, sarunu partnerim būs daudz patīkamāk dzirdēt “sēdēt”, bet nevis “sēdēt”.
5
Atcerieties, ka sarunu partnerim ir tiesības uz savu viedokli. Nekautrējieties mēģināt viņu pārtraukt, paudiet savu viedokli. Kontrolējiet savus vārdus. Atbildot uz dīvainiem, interesantiem vai, gluži pretēji, principiāli nepareiziem un smieklīgiem paziņojumiem, klusējiet. Tātad jūs varat saprast un ātri novērtēt apspriežamās tēmas jauno aspektu.
6
Paturiet prātā, ka patiesība nav dzimusi visos argumentos. Neierobežots cilvēks izkliedz savus vārdus, ko viņš vēlāk bieži nožēlo. Turklāt viņš atstāj nepatīkamu iespaidu par sevi pretiniekam.
7
Izmantojiet frāžu veidnes. Pastāv situācijas, kad komunikācijā jūtat uztraukumu vai vienkārši nezināt, kā izturēties ar dažiem cilvēkiem. Iepriekš sagatavojiet mutvārdu izteicienus, kas kopā ar “paldies” un “lūdzu” ļaus jums uzturēt sarunu, neapvainot sarunu biedru, izlīdzināt sarunu. Iegaumējiet tos un izmantojiet ikdienas komunikācijā.
