Mūsu iegādātās preces un sniegtie pakalpojumi ne vienmēr ir augstas kvalitātes. Saskaņā ar likumu patērētājam ir tiesības uz materiālo un morālo izmaksu kompensāciju. Bet, lai saņemtu šo kompensāciju, ir nepieciešams pareizi sastādīt un nosūtīt prasību negodīgam pārdevējam. Un vislabāk ir nosūtīt šo prasību ierakstītā vēstulē ar saņemšanas kvīti.
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/64/kak-otpravit-pretenziyu.jpg)
Lietošanas instrukcija
1
Uzrakstiet prasības tekstu un dodieties uz pastu. Paņemiet parastu pasta aploksni. Tam paredzētajās kolonnās uz aploksnes norādiet detalizētu saņēmēja un jūsu adresi. Arī tukšā aploksnes sadaļā iepriekš uzrakstiet: "deklarētā vērtība desmit rubļi. 00 kapeikas". (rubļu skaits ir norādīts vārdos, kapeikas - skaitļos). Vēstules novērtēšana nav vairāk vērta.
2
Veidojiet divas veidlapas ar nosaukumu “Pielikumu saraksts”. Aizpildiet šīs veidlapas. Augšējā rindiņā "pielikumi" rakstiet: "vērtīga vēstule ar paziņojumu", kolonnās "Kam" un "Kur" norāda informāciju par saņēmēju. Pēc tam tieši aizpildiet inventāru. Rakstiet vārdos un sīki aprakstiet sūtījuma saturu. Piemēram: "Prasība par nekvalitatīviem pakalpojumiem ar prasību par zaudējumu atlīdzību." Neuztraucieties, ka šis ieraksts neatbilst vienai rindai. Izmantojiet tik daudz līniju, cik nepieciešams. Atbilstošajās ailēs norādiet daudzumu (1 gab.) Un vērtību (10 rubļi). Rindā "Kopējā priekšmetu kopsumma un deklarētā vērtība" ierakstiet: "1 prece, 10 rubļi." Ielieciet savu parakstu.
3
Aizpildiet piegādes paziņojuma veidlapu. Atzīmējiet izvēles rūtiņas “Vēstule” un “Pielāgots” un attiecīgajās rindās norādiet saņēmēja adresi. Ja nepieciešams, konsultējieties ar pasta darbiniekiem.
4
Dodiet darbiniekam verifikācijai aploksni ar prasību, inventāra formu un kvīts kvīti. Paskaidrojiet viņam, ka jums jānosūta vērtīga saņemšanas apstiprinājuma vēstule. Pagaidiet, kamēr viņš pārbauda pielikumu un apliecina inventāru ar savu parakstu un zīmogu. Pasta darbiniekam viens inventāra eksemplārs jāapzīmogo aploksnē ar vēstuli, bet otrs jums jānodod kopā ar kvīti par vēstules nosūtīšanu. Nezaudējiet šos dokumentus!
5
Gaidiet paziņojumu par nosūtītās vēstules piegādi. Iesaiņojiet paziņojumu, inventāru un kvīti kopā un paturiet tos. Ja jūsu prasība netiks apmierināta, šie dokumenti kļūs par jūsu pierādījumiem tiesā.
Pievērsiet uzmanību
Tikai pielikuma uzskaitījums vēstulē, kas apliecināts ar pasta darbinieka parakstu un zīmogu, palīdzēs jums pierādīt prasības savlaicīgu nosūtīšanu. Tā kā paziņojums par piegādi kalpo tikai kā aploksnes saņemšanas pierādījums. Teorētiski viss varētu būt pašā aploksnē. Un negodīgs pārdevējs vienmēr var pateikt, ka jūs viņu nosūtījāt, tieši pretēji, pateicību vai kādas citas muļķības.