Katrs cilvēks vismaz reizi dzīves laikā ir kritizēts. Saprātīgs vai nepamatots, bet fakts ir skaidrs - lai mierīgi dzīvotu līdz ļoti vecumdienām, jums jāiemācās pareizi pieņemt kritiku un saprātīgi reaģēt uz to. Kas tam ir vajadzīgs?
Lietošanas instrukcija
1
Uzdodiet jautājumus. Šāda veida reakcija ir piemērota nepamatotai kritikai. Norādiet, ko tieši nozīmē persona, kas uz jums ir nolēmusi lāstu straumi. Lūdziet viņam, ja iespējams, izteikt visas prasības pret jums; uzzini, ko tieši tu viņam nodarīji tik briesmīgi. Šajā gadījumā ātri kritizētais kritiķis tiek zaudēts, jo viņš sagaida no jums pavisam citu reakciju. Jautājumi palīdz cilvēkam pārtraukt pakļaušanos emocijām un kļūt racionālākam. Tādējādi jūs varat sākt konstruktīvu dialogu.
2
Neignorējiet. Šajā gadījumā klusēšana ir tālu no zelta. Pirmkārt, jūs uzkrāt sevī negatīvas emocijas, kas pēc tam var uzliesmot uz jūsu mīļajiem. Otrkārt, šī pretošanās taktika bieži vēl vairāk kaitina konflikta ierosinātāju, tāpēc to praktiski nelietderīgi izmantot.
3
Nepadodies provokācijām un neizdari attaisnojumus. Cilvēkiem nepatīk klausīties attaisnojumus. Un, ja jūs attaisnojaties, tad atziniet savu vainu (kas varbūt nē) un pazemojiet sevi. Labāk saglabājiet savu cieņu, pārliecinoši un pieklājīgi pierādot savu nostāju.
4
Atzīstiet tikai to kritikas daļu, kurai piekrītat, un nepievērsiet uzmanību pārējam. Aizmirstiet par vārda “nē” izmantošanu konfliktā, jo tas ir vēl lielāka konflikta detonators. Vienojoties ar pretinieku, jūs parādīsit pašpārliecinātību un nomierināsiet sarunu biedru.
Pievērsiet uzmanību
Kritikas straumē pretinieks var uzdot jums daudz retorisku jautājumu, protams, necerot dzirdēt atbildi. Mainiet viņa uzvedības modeli un atbildiet uz līdzīgu jautājumu ar jautājumu. Piemēram, uz piezīmi, piemēram, “Ko jūs darāt?”, Reaģējiet smalki: “Vai jums tas tiešām jāzina?” Apstiprinošas atbildes gadījumā, kuras varbūtība ir 20-30%, pieklājīgi un īsi atbildiet. Tātad jūs atbruņojat ienaidnieku ar nestandarta rīcību un varat pārņemt kontroli pār situāciju.
Noderīgi padomi
Nekad esiet rupjš, pat atbildot uz visnetaisnīgāko kritiku. Pieklājība un pašnovērtējums ir argumenti, kas ir stiprāki par vulgārajiem vārdiem un nepiemērotām darbībām. Un, ja jums izteiktie komentāri bija patiesi, analizējiet tos brīvajā laikā un dodiet labumu sev.
