Droši vien, ka katrs cilvēks vismaz vienu reizi ir noticis: atnāk uz veikalu ar vēlmi iegādāties apavus, ilgi izmēģini, visbeidzot, atrodi īsto. Atgriezies mājās laimīgs kādas jaunas lietas īpašnieks, un pēkšņi tu saproti, ka šie apavi tev nav piemēroti, tie ir stingri vai neērti. Vai es varu viņu atgriezt veikalā?
Lietošanas instrukcija
1
Protams, tas ir iespējams un pat nepieciešams. Par laimi likums to paredz pat 14 dienas. Tikai šajā gadījumā ir nelielas atrunas. Jums ir jāpārbauda ar jums vai liecinieks, kurš var apstiprināt, ka jūs iegādājāties apavus šajā konkrētajā veikalā. Arī garantijas kartei jābūt drošai un drošai. Un pēdējais - apaviem jābūt tīriem un neizskatīgiem - pretējā gadījumā pārdevējs to nepieņems pilnīgi likumīgu iemeslu dēļ, jo noformējums netiek saglabāts.
2
Ja visi šie nosacījumi ir izpildīti un pārdevējs nesteidzas atmaksāt naudu jums, pasakiet viņam, ka jūs par to sūdzēsities Patērētāju aizsardzības dienestā. Visbiežāk pēc šādiem vārdiem pārdevējs dod naudu. Bet jums nekavējoties jābrīdina tie cilvēki, kuri gatavojas izmantot šo paņēmienu jebkurā veikalā: šis noteikums neattiecas uz dažiem produktiem. Pat ar izcilu noformējumu un visu kvīšu pieejamību jums netiks atņemtas zāles, gultas piederumi un apakšveļa, segas, spilveni un citi “personīgie priekšmeti”. Pilns šādu produktu saraksts atrodams Patērētāju tiesību likumā.
3
Ja ir atklāts defekts, ir iespējams arī ņemt kurpes atpakaļ. Šajā gadījumā pārdevējs veiks pārbaudi. Tās laikā viņi uzzinās, vai defektu izraisījusi nepareiza apavu izgatavošana rūpnīcā vai arī tas radies tāpēc, ka jūs nepareizi rūpējāties par apaviem. Ja ražotājs ir vainīgs, viņam būs pienākums jums atdot naudu vai piedāvāt nomaiņu. Ja uzskatāt, ka esat vainīgs, pārdevējam ir jāatlīdzina pārbaudes izmaksas. Tomēr viņas lēmumu var apstrīdēt tiesā.
