Gandrīz katram pilsonim, neatkarīgi no viņa dzīvesvietas, var būt nepieciešams iesniegt sūdzību varas iestādēm. Visbiežāk nākas izskatīt sūdzības, kurās izvirzītas prasības pret nemierīgiem kaimiņiem, korumpētām amatpersonām, negodīgiem darba devējiem vai negodīgiem pārdevējiem.
Neatkarīgi no iemesla, kāpēc jums ir jāraksta sūdzība, vienmēr ir jāatceras, ka jums sūdzība ir jāiesniedz, pamatojoties uz skaidriem un nepārprotamiem noteikumiem - tikai šajā gadījumā jūs varat saņemt ātru un kompetentu atbildi uz jautājumu, kas jūs uztrauc. Tikai pareizi iesniedzot sūdzību, jūs varat atrisināt problēmu.
- Sūdzība var būt mutiska vai rakstiska, bet mutisku sūdzību var uzskatīt par efektīvu tikai tad, ja sūdzību iesniedzat personiskas tikšanās laikā ar ierēdni. Un tas nozīmē, ka jums ir jāpavada daudz laika iepriekš ierakstīšanai, rindā gaidīšanai utt. Tāpēc labāk sūdzību iesniegt rakstiski - tā ir rakstiska sūdzība, kas tiek uzskatīta par ērtāko un efektīvāko metodi daudzu pārpratumu risināšanai.
- Rakstisku sūdzību var nosūtīt gan reģionālajai administrācijai, gan federālajām varas iestādēm, taču jebkurā gadījumā šis dokuments sasniegs adresātu un tiks izskatīts ne agrāk kā septiņas dienas vēlāk. Vislabāk ir pa tālruni iepriekš uzzināt, kura iestāde ir atbildīga par problēmas sakārtošanu, kas jūs satrauc, pareizi uzrakstīt sūdzību un nosūtīt to tieši attiecīgajai iestādei.
- Pati sūdzība jāsastāda pēc iespējas atbildīgāk - jo kompetentāks un saprotamāks ir šis dokuments, jo ātrāk tiks atrisināts tajā izklāstītais jautājums. Augšējā labajā stūrī norādiet pilnu tās iestādes nosaukumu, kura izskatīs jūsu sūdzību, kā arī ierēdni, kuram vēlaties nosūtīt savas sūdzības. Neaizmirstiet norādīt pieteikuma iesniedzēja adresi, uzvārdu, vārdu un uzvārdu, jo sūdzības bez personas datiem netiek pieņemtas izskatīšanai - tās tiek uzskatītas par anonīmām. Vienīgais izņēmums no šī noteikuma ir pārsūdzības, kurās ir informācija par plānotu vai jau izdarītu nelikumīgu rīcību.
- Viņu prasību būtība ir jāapkopo zemāk lapas kreisajā pusē. Sūdzības nosaukumam jābūt pamatotam ar tā saturu. Pati prasība ir skaidri jāapraksta, taču ar visu informāciju, kas attiecas uz sūdzības izskatīšanu. Aprakstiet visus apstākļus, kas bija saistīti ar jūsu tiesību pārkāpumu, un, ja ir liecinieki, sniedziet informāciju par tiem.
- Nu, ja jums ir dokumentāri pierādījumi par jūsu vārdiem, to kopijas jāpievieno sūdzībai. Lai pareizi iesniegtu sūdzību, visām tai pievienoto dokumentu kopijām vispirms jābūt notariāli apstiprinātām, un sūdzības beigās jānorāda viss saistīto dokumentu saraksts.
- Neaizmirstiet norādīt datumu un būt liecinieks sūdzībai ar savu parakstu. Neatkarīgi no tā, kur jūsu sūdzība tiks novirzīta, izveidojiet vairākas kopijas - jums ir visas tiesības iesniegt sūdzības kopijas vairākām organizācijām vienlaikus. Iesniedzot sūdzību attiecīgās iestādes darbiniekiem, neaizmirstiet noskaidrot, kāds numurs tiks piešķirts šim dokumentam, un pierakstiet to. Tātad jūs varat vēl vairāk uzraudzīt sūdzības apstrādes gaitu. Vairumā gadījumu sūdzības izskatīšanas termiņš pašvaldību vai federālajās varas iestādēs nav ilgāks par trīsdesmit dienām no tās saņemšanas brīža.
- Ja jums tika noraidīta sūdzība vai tika pieņemts lēmums, kas jūs neapmierina, jums ir tiesības sazināties ar augstāku iestādi, nosūtot līdzīgu sūdzību ar pievienoto atbildi. Ja jūs nezināt, kurai no augstākajām iestādēm jums vajadzētu sazināties, varat nosūtīt sūdzību prokuroram.
