Komunikācijas etiķete ietver sabiedrībā pieņemtu uzvedības normu izmantošanu. Spēja pareizi uzvesties, uzturēt sarunu un nepārsniegt pieklājību ir mūsdienu cilvēkam nepieciešamās prasmes.
Labas manieres
Labi izglītotai personai vajadzētu sazināties ar sarunu partneri, izmantojot vārdu un uzvārdu un uzvārdu, un tikai uz "jūs". Pazīstamas attiecības ir atļautas tikai ar draugiem un radiem neformālā vidē.
Oficiālos pasākumos sarunu biedrs tiek uzrunāts ar vārdiem "kungs", "saimniece", kā arī tiek izmantoti viesu nosaukumi un nosaukumi. Turklāt šajā gadījumā apelācija “vīrietis” vai “sieviete” nebūtu piemērota.
Ir pieļaujams sazināties ar pakalpojumu nozares cilvēkiem ar “meiteni” un “jaunieti”. Tomēr viesmīļiem svinīgos pasākumos ir vēlama bezpersoniska izturēšanās. Arī ikdienas situācijās, piemēram, sabiedriskajā transportā, ir ieteicama bezpersoniska izturēšanās pret svešiniekiem. Šādos gadījumos labāk ir izmantot frāzes “lūdzu”, ļaujiet man jautāt, “ļaujiet man”, nevis oficiālajam “džentlmenim” vai “saimniecei”.
Ja jūs nejauši notriecāt kādu no klātesošajiem, sajaucat vārdu vai esat izdarījis kļūdainu paziņojumu, jums ir jāatvainojas.
Ir vērts atcerēties labas formas noteikumus, kas liek domāt, ka vīrietis sievietei atver durvis un ļauj viņai iet vispirms. Tāpat, novietojot pie galda, kavalieris nospiež dāmai krēslu, un pēc kopīgas dejas eskorta pavadonis atgriežas savā vietā.
