Runas etiķete ir sabiedrībā pieņemts runas uzvedības stereotipu kopums. Pašlaik nav iespējams precīzi noteikt laiku, kad parādījās etiķetes jēdziens. Kulturālam un izglītotam cilvēkam jāzina vispārpieņemtās uzvedības normas, jāspēj pareizi uzvesties sabiedrībā, lai viegli rastu savstarpēju sapratni ar citiem cilvēkiem.
Runas etiķete ir noteikumu kopums, kas ļauj izmantot runas pagriezienus noteiktā runas situācijā. Runas etiķete sāk mācīt vairāk bērnu no agras bērnības. Viņiem māca pateikt pateicības vārdus, apsveikumus, atvainošanos ("atvainojiet, atvainojiet"). Kļūstot vecākam, bērns sāk apgūt dažādus komunikācijas smalkumus, spēju pareizi novērtēt runas situāciju, pareizi izteikt savas domas.
Lai jūs atzītu par interesantu sarunu biedru, jums jābūt pietiekami izglītotam. Lai to izdarītu, jums ir jāizlasa daudz literāru darbu, lai papildinātu vārdu krājumu, klausītos dažādu virzienu mūziku. Tad, sazinoties, cilvēks nejutīsies neveikls un samulsis, bet sarunas laikā jutīsies pārliecināts un izturēsies viegli.
Runas etiķete uzņemas komunikatīvu funkciju. Zinot noteikumus, cilvēks ātri panāks sapratni ar sarunu partneri. Runas etiķete izskaidro, kā sākt, turpināt un beigt sarunu.
Jebkura saruna jāsāk ar apsveikumu. Obligāti jāievēro kārtība: vīrietis vispirms sveic sievieti, jaunākais - vecākais vecumā, amatā; meitene ir vīrietis, kas vecāks par sevi. Lai sāktu sarunu, jums jāsaka sveiciens personai un jāiepazīstas ar sevi. Jūs varat pateikt topošajam sarunu partnerim komplimentu, lūgt palīdzību vai pateikt parastu frāzi par laikapstākļiem.
Lai turpinātu sarunu, varat uzdot sarunu partnerim dažus jautājumus par viņa vaļaspriekiem, lai atrastu ar viņu kopēju interešu loku. Jūtieties brīvi uzdot jautājumus, uz kuriem nezināt atbildes. Sarunu biedrs labprāt dalīsies ar informāciju. Jums rūpīgi jāuzklausa viņu, nepārtraucot, bet ievietojot emocionālas frāzes, lai viņš justu jūsu interesi par sarunu.
Ir svarīgi prast taktiski izbeigt sarunu. Kad saruna ir beigusies, izšķirošajā, bet pieklājīgā tonī varat teikt: "Bija patīkami sarunāties." Sarunu biedram vajadzētu skaidri pateikt, ka jums ir ierobežots laiks, skatoties pulkstenī, dodoties uz izeju. Ir nepieciešams atbildēt uz pēdējo sarunu biedra atkārtojumu.
