Socioloģija kā vienu no kvalitatīvo pētījumu metodēm izmanto fokusa grupas. Šī metode ir intervija, kas vērsta uz noteiktu objektu vai subjektu - produktu, pakalpojumu, sociālo parādību vai personu.
Vispārīga informācija
Fokusētu interviju pirmo reizi 1944. gadā izmantoja Kolumbijas universitātes zinātnieki, lai noteiktu cilvēku attieksmi pret radiopārraidēm. Mūsdienās šo metodi plaši izmanto socioloģijā un dažādos mārketinga pētījumos.
Valsts vai uzņēmuma īpašnieki pasūta šādus pētījumus, lai noskaidrotu reālā patērētāja attiecības ar konkrētu priekšmetu, priekšmetu vai parādību. Izmantojot fokusa grupas, jūs varat noteikt respondentu galvenās izvēles un viņu iespaidus.
Fokusētā intervijā tiek izmantoti dažādi papildu pastiprinājumi - audio sērija, video klips par produktu, attēli un citi vizuālie materiāli.
Fokusa grupas organizācija un vadīšana:
1. Pētniecības mērķu izvirzīšana un programmas izstrāde.
Pētījuma mērķis var būt mārketinga risinājumu pārbaude, lai reklamētu produktu un identificētu potenciālā patērētāja attieksmi pret to. Piemēram, jauns zīmola tēls, jauns nosaukums, jauns iepakojuma dizains, jauna uzņēmuma seja utt. To izmanto arī vēlēšanu izpētē ar tādiem pašiem mērķiem.
Nepieciešamo datu iegūšanai ir nepieciešams pēc iespējas skaidrāk izveidot jautājumu bloku un sagatavot respondentiem saprotamākās instrukcijas.
2. Komandas apkopošana.
Fokusgrupu parasti veic, piedaloties moderatoram un vairākiem palīgiem. Moderators - persona, kas nodrošinās, ka dalībnieki nenovirzās no tēmas un precizē savus komentārus. Palīgi pārliecinās, ka dalībniekiem tiek nodrošināti visērtākie apstākļi, un reģistrē intervijas gaitu.
3. Respondentu pieņemšana darbā.
Fokusētas intervijas veikšanai parasti tiek pieņemti 6-10 dalībnieki. Var būt vairākas grupas. Piemēram, sieviešu grupa no 8 cilvēkiem un vīriešu grupa no 9 cilvēkiem.
4. Pasākuma vietas sagatavošana.
Dalībniekiem tiek nodrošināti visērtākie apstākļi, lai ārējie faktori viņu nenovērstu no diskusijas.
5. Tieši fokusēta intervija.
Fokusa grupas ilgums parasti ir no 1 līdz 3 stundām. Tikšanās laikā asistenti reģistrē atbildes un dalībnieku uzvedības elementus diskusijā. Viss process ir sadalīts blokos:
- ievaddaļa. Moderators uzņem dalībniekus un izskaidro sanāksmes grafiku. Sniedz dalībniekiem norādījumus par pašu diskusiju.
- Diskusija par produktu kā tādu. Kādiem produktu zīmoliem dalībnieki dod priekšroku? Kas jums palīdz izvēlēties. Kādas priekšrocības viņi saskata vēlamajā zīmolā utt.
- Konkrēta produkta vai pakalpojuma videoklipa / audio materiāla / attēlu demonstrēšana.
- Diskusija par konkrētu produktu un attieksme pret parādītajiem materiāliem. Kas tev patika? Ko ne? Ko var uzlabot?
6. Datu analīze.
