Mēs jau esam pieraduši, ka dators un internets kļūst pieejamākas un ikdienas lietas. Daudzi no mums dod priekšroku sūtīt e-pastus elektroniski un sazināties, izmantojot tīklu. Tomēr pasta sūtījumiem mums joprojām ir jāuzticas pakām. Nesen mūsu pasts sāka darboties daudz labāk, bet ne tik daudz, lai mēs varētu atpūsties un neuzdot sev jautājumu: “Kā atrast pazaudētu paku?”. Ko darīt, ja nekādā veidā nevarat saņemt ilgi gaidīto pastu? Mēģināsim skanēt algoritmu, kas palīdz atrast pieņēmumu.
Jums būs nepieciešams
kvīts kopija, kas apliecina pakas nosūtīšanu; personu apliecinošs dokuments, piemēram, pase. Turklāt labāk ir dators un piekļuve internetam.
Lietošanas instrukcija
1
Vispirms jums jāpaziņo sūtītājam. Tiešsaistes veikali dod priekšroku biežāk atgriezt naudu vai atkārtoti nosūtīt pasūtījumu, bet paši rīkojas ar pastu. Pakas jums būs jāmeklē no radiem vai draugiem. Palūdziet viņiem nosūtīt jums čeka kopiju, ko viņi saņēmuši sūtīšanas laikā. Ja, nosūtot paku, tiktu sastādīts satura inventārs, būtu lietderīgi to saņemt arī.
2
Visā Krievijā paciņas aiziet vidēji no 5 līdz 14 dienām. Ārvalstu pakas var aizņemt ilgāku laiku, jo dažreiz tās tiek aizkavētas muitā. Jums precīzi jāzina, kad pakomāts šķērsoja mūsu robežu. Sūtītājam tas ir vieglāk, jo viņš var sazināties ar savas valsts pasta dienestu.
3
Tad jums jāatrod pasta identifikatora numurs, kas tiek piešķirts jebkurai adresēšanai. Šis numurs tiek norādīts čekā, kuru sūtītājs saņem, kad pasts no viņa saņem paku. Mūsdienu Krievijas pasta dienestam ir sava vietne, kurā ir pakalpojums, kas ļauj izsekot pastu. Tātad, zinot šo numuru, jūs varat iepriekš izsekot visu maršrutu līdz mērķim.
4
Jums ir noderīgas divas e-pasta adreses, kas ir noderīgas dažādu veidu pasta izsekošanai: parastajām pakām, kuras sūta no mūsu valsts teritorijas (http: //mail-russia.rf/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo); pirmās klases pasta sūtījumiem un EMS sūtījumiem ( http://fcr.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo ).
5
Atrodot identifikatora numuru, dodieties uz Krievijas pasta nodaļas vietni un speciālajā laukā ievadiet to (bez iekavām un atstarpēm). Sūtījumiem, kas nosūtīti no ārvalstīm, šāds numurs jāmeklē čeka rindā “Klienta forma: xxxxx”, kur xxxxx ir identifikācijas numurs.
6
Uzzinājuši vietu, kur paciņa pazuda no pasta pakalpojumu formas, mēs varam droši doties uz pastu un rakstīt sūdzību. Lai jūsu prasība tiktu pieņemta, jums jāpievieno pakas nosūtīšanas kvīts kopija (lūdziet sūtītājam pa e-pastu vai faksu nosūtīt jums čeka fotoattēlu). Labāk ir arī sniegt pilnu iesaiņojuma aprakstu, aprakstot tā izskatu un saturu. Pasta pakalpojums ir nepieciešams, lai pārbaudītu jūsu prasību. Viņai vai nu jāatrod iepakojums, vai arī jums ir jākompensē tā vērtība.
7
Ja jūsu pasta darbinieki visos iespējamos veidos izvairās no pienākumu pildīšanas, izmantojot rupjību un tālu atzītas atteikuma iemeslus (piemēram, ja čeka kopijas nav krievu valodā), varat rakstīt e-pastu uz . Šīs vēstules tēma ir "Kā atrast paketi". Šī e-pasta adrese pieder FSUE Russian Post Kvalitātes vadības direktorātam. Ja jums nav iespējas izmantot internetu, zvaniet uz viņu Maskavas numuru 956-99-50. Jūsu brāļu pieredze nelaimē ir parādījusi, ka šī aģentūra darbojas ātri, pareizi un efektīvi.
Pievērsiet uzmanību
Jūs varat atrast paku, sekojot pa savu ceļu savā pasta nodaļā. Dažreiz pasta darbinieki nesteidzas par to paziņot saņēmējiem, jo tiek iekasēts sods par pasta sūtījuma, kurš jau vairāk nekā 10 dienas ir atradies pastā, glabāšanu. Tāpēc labāk vienmēr uzzināt paredzamās pakas pasta ID. Tas palīdzēs savlaicīgi uzzināt par viņas ierašanos jūsu pasta nodaļā.
Noderīgi padomi
Lai nelabvēlīgu apstākļu gadījumā jums būtu vieglāk atgriezt zaudētās pasta izmaksas, nosūtiet to ar deklarēto vērtību un satura sarakstu. Par vērtīgu paku pārsūtīšanu ņem lielāku procentu, bet, pazaudējot vai sabojājot šādu sūtījumu, jums tiks atmaksāta deklarētās paku vērtības summa. Šāda kompensācija ir daudz augstāka nekā kompensācija, pamatojoties uz jūsu pasta svaru. Turklāt pārbaudiet, vai jūsu iesaiņojumā nav priekšmetu, kurus aizliegts sūtīt. Par dažu no viņiem nosūtīšanu ir kriminālatbildība.
