Dažreiz kāda iemesla dēļ plānotais ceļojums ir jāatceļ. Kā tad būt ar iepriekš nopirktu biļeti? Tam pilnīgi iztērēto naudu var atgriezt pilnībā vai vismaz daļēji.
Lietošanas instrukcija
1
Lai atgrieztos pilnu starppilsētu un piepilsētas lidojumu biļetes cenu, atskaitot iepriekšpārdošanu, rezervēšanu un komisijas maksu, pasažierim ne vēlāk kā divas stundas pirms autobusa atiešanas jānodod nopirktā biļete autoostas biļešu kasē. Ja vēlaties atgriezt biļeti mazāk nekā divas stundas, bet vairāk nekā 15 minūtes pirms izlidošanas, jums tiks samaksāti tikai 85% no biļetes cenas, un komisijas maksa netiks atmaksāta.
2
Ja nokavējāt autobusu vai nevarējāt doties nelaimes gadījuma vai slimības dēļ, tad 3 dienu laikā no izlidošanas brīža jums ir tiesības atkārtoti izsniegt biļeti, kurai beidzies derīguma termiņš nākamajam šī virziena vai maršruta lidojumam, samaksājot 25% no tā izmaksām. Turklāt jūs varat pilnībā atteikties no ceļojuma un saņemt atmaksu 75% apmērā no biļetes cenas, taču rezervācija un komisijas maksa šajā gadījumā jums netiks atmaksāta.
3
Tikai dažos gadījumos par biļeti ir iespējams atgriezt naudu par biļeti pilnā apjomā, pat par komisijas maksu. Tas notiek, ja lidojums tiek atcelts vai kad autobuss kavējas, vai ja pasažierim netiek nodrošināta biļetē norādītā sēdvieta. Arī biļetes cena būtu jāatmaksā, ja jums būtu piešķirta vieta vispārējā autobusā, un biļete tika pārdota autobusam ar mīkstām sēdvietām. Ja autobuss tika apturēts avārijas vai kāda cita iemesla dēļ, kas nav pasažiera vainas dēļ, tad biļetes cena ir jāatmaksā, izņemot to ceļa daļu, pa kuru mēs jau esam braukuši. Starptautisko lidojumu gadījumā biļešu atkārtotas izsniegšanas un atgriešanas noteikumi ir atkarīgi no katra konkrētā pārvadātāja izvirzītajiem nosacījumiem. Ja brauciens nenotika transporta organizācijas vainas dēļ, ir jāatmaksā pilna biļetes cena, ieskaitot komisiju, rezervāciju un bagāžu.
