Līdz noteiktam brīdim Rajs Kročs nevarēja iedomāties, ka kādreiz kļūs par pasaulslavenu uzņēmēju. Tomēr viņam izdevās realizēt biznesa ideju, kas viņu padarīja par vienu no bagātākajiem cilvēkiem Amerikā. Atkāpjoties no biznesa, Kroks kļuva par beisbola komandas īpašnieku un ērti nodzīvoja līdz pat savai nāvei 1984. gadā.
No Ray Crock biogrāfijas
Topošais slavenais biznesmenis dzimis 1902. gada 5. oktobrī Oak Park pilsētā, kas atrodas Amerikas pilsētas Čikāgas priekšpilsētā. Ray vecāki bija no čehu imigrantiem. Kroka tēvs dzimis Bohēmijā. 1920. gados viņš nopelnīja likteni, spekulējot ar zemi, bet 1929. gadā biržas krahu laikā zaudēja visu.
Rejs Kroks lielāko dzīves daļu pavadīja dzimtajā Ozola parkā. Kad sākās imperiālistiskais karš, jauneklis meloja par savu vecumu un 15 gadu vecumā kļuva par Sarkanā Krusta vadītāju. Tomēr karš drīz beidzās, jaunajam karavīram nebija laika nobaudīt visus tā “šarmus”.
Lielās depresijas laikā Kroks strādāja dažādās vietās. Viņš pārdeva papīra krūzes, bija nekustamā īpašuma aģents Floridā. Rejam bija jāspēlē klavieres dažādās muzikālās grupās. Viņš varēja tikai sapņot par spožu nākotni, viņam nebija reālu iespēju ielauzties cilvēkos.
Biznesa impērijas pirmsākumos
Otrā pasaules kara beigās Kroks atrada darbu pārtikas apritē: šeit viņš pārdeva piena produktu maisītājus. 1954. gadā Rijs tikās ar Maurīsu un Ričardu Makdonaldu, kuri turēja veikalu ķēdi un nopirka biznesa aprīkojumu no Crock. Pārbaudot brāļu uzņēmumu, Kroks secināja, ka šo biznesu var labi paplašināt.
McDonald Brothers restorāns bija tīrs un labi aprīkots. Attēlu papildināja labi kopts un profesionāls uzņēmuma personāls. Kroks labi zināja, ka ceļmalas ēstuves dažreiz bija piemērotas tikai maziem velosipēdistiem un vietējiem pusaudžiem. Croc galvā piedzima Makdonalda koncepcija, kurā viņš redzēja ideālo variantu, kā vajadzētu sakārtot ātrās ēdināšanas restorānu. Sadarbībā ar brāļiem MacDonald Crock atvēra šādu iestādi Ilinoisā.
Liels bizness
Tiek uzskatīts, ka tieši Ray Kroc veica vairākas fundamentālas izmaiņas pārtikas franšīzes modelī, kas pastāvēja pirms viņa. Jauninājumi galvenokārt attiecās uz pārdošanas raksturu: Krok biznesa pircējiem piedāvāja viena veikala franšīzes, nevis tirgoja lielus teritoriālus zīmolus. Tas nozarei bija neparasts lēmums.
Kroks vienojās ar brāļiem MacDonald par pakalpojumu sistēmas vienveidību un salīdzinoši augstiem kvalitātes standartiem. To varētu panākt, saglabājot ietekmi uz visiem uzņēmumiem, kas iekļauti tīklā.
Un šeit ir vēl viens jauninājums: Kroks ierosināja radīt vietas nevis pilsētas centrā, bet gan tās nomalē. Tajā pašā laikā pilsoņi varēja ēst darba dienas beigās. Ķēdes restorānos tika ievērots stingrs noteikums: telpām, aprīkojumam un piederumiem vajadzētu dzirkstīt ar tīrību, personālam jābūt kārtīgam un pieklājīgam. Restorāniem nebija atļauts novirzīties no standarta ēdienkartes.
Uzņēmējdarbības modelis bija tik veiksmīgs, ka 60. gados citi ātrās ēdināšanas uzņēmumi sāka aktīvi to kopēt. Tikmēr Kroks nopirka uzņēmumu no saviem brāļiem, lai gan tam bija jāmeklē finanses no malas: biznesa paplašināšanās prasīja investīcijas pašas par sevi.
1974. gadā Kroks nolēma aiziet pensijā. Viņš pievērsās beisbolam, kas viņam jaunībā patika.
